用户服务协议

欢迎您使用通用测试的软件服务!

本协议系由您(或称“用户”)与深圳市通用测试系统有限公司(或称“我们”)之间就通用测试提供的软件服务(以下或简称“本软件”)而签订。

在使用本软件之前,请您务必审慎阅读、充分理解本协议各项条款,特别是限制或免除责任条款、隐私保护政策、法律适用和争议解决条款(包括管辖条款),以及其它以加粗加黑和/或加下划线等显式形式提示您注意的重要条款,请务必重点查阅。

若您不同意本协议,则您有充分且完全的权利退出使用本软件(但这并不妨碍您浏览软件中的信息),您通过实际使用本软件的行为即视为您已阅读、理解并同意接受本协议。如果您对本协议有任何的疑问、建议、意见和投诉,欢迎您通过本协议所附联系方式与我们沟通反馈,我们十分乐意为您解答。

1 基础约定

1.1 协议范围:考虑到产品频繁迭代更新等行业特点,为了更全面的界定您与我们之间的权利义务,本协议包括我们根据法律法规规定以及本协议制定的其他政策、规则、公告声明等(除非特有所指,合称为“本协议”),您也应当加以遵守。

1.2 服务范围:我们可能通过不断丰富的功能界面向您提供本协议项下的软件服务,具体以我们实时发布的服务功能界面范围为准。

1.3 修改与更新:我们有权遵照法律法规规定,在必要时修改本协议(包括适时制定并发布其他政策、规则、公告声明),更新后的协议条款将代替原来的协议并在法律规定的期限届满后正式生效,您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。本协议修改后,如果您继续使用软件服务的,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,则您有权利停止使用本软件。

1.4 本软件授予用户一项不可转让(除本协议另有声明外)的使用许可,以供您使用软件服务,用户应通过本协议3.2.7款约定的方式使用本授权许可。

1.5 为了完善服务,保证本软件运行的安全性和稳定性,我们会不定期对本软件进行检修、维护、升级或优化,本软件更新、升级或优化后将会发生功能、操作上的变更,可能导致原软件部分功能无法使用。对于更新、升级或优化后的软件您需要通过我们向您提供的官方渠道自行下载更新,请知悉本软件在使用过程中不会进行自动更新,若您因未及时更新软件而导致相关功能无法使用,本软件对此不承担任何责任。

1.6 除非本协议另有其它明示规定,本软件增加或强化目前的任何新功能,包括所推出的新产品,均受本使用协议之规范。您了解并同意,本软件之服务、产品与资料仅依其当前所呈现的状况提供,而且本软件明确地表示拒绝对于“服务”、“资料”或“产品”等给予任何明示或暗示之担保或保证,本软件对于因“服务”、 “产品”或“资料”等所产生之任何直接、间接、附带的或因此而导致之衍生性损失概不负责。

2 软件服务内容

2.1 本软件为您提供丰富的工具类服务。您可以下载、安装,并通过我们为您提供的软件加密锁开启您已购买的本软件功能。

2.2 本软件建立便捷有效的投诉举报机制并将尽最大努力及时受理并处理您的投诉举报,同时,当您在使用本软件发生争议时,若您同意本软件争议解决规则,则我们亦将协助您处理您的争议。您同意本软件有权作为独立的第三方,根据所了解到的争议事实并依据本软件争议解决规则,以普通人的注意义务程度,独立的作出调处决定。如您对调处决定不满意,您仍有权采取其他法定争议处理途径解决争议,但通过其他争议处理途径未取得终局决定前,您同意先履行调处决定。

2.3 您同意并知悉,本软件中的具体内容、功能和形式由本软件根据实际情况按实际可见的状态提供,我们有权自行确定软件服务的具体内容、功能和形式(例如,我们可能仅在特定的国家或地区以特定的语言提供),有权自行决定增加、变更、中断和停止本软件具体的内容、功能和形式。具体以本软件实时呈现的服务内容、功能和形式为准。

3 用户行为规范

3.1 您保证合理地使用本软件服务,并接受本协议和我们适时制定并发布的其他政策、规则、公告声明。  

3.2 行为禁止:您可在本协议约定的范围内使用本软件及服务,您不得利用本软件从事以下行为:

3.2.1 超出授权或恶意使用软件服务;

3.2.2 利用本软件侵害他人知识产权、肖像权、隐私权、名誉权、个人信息等合法权利或权益;

3.2.3 进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户;未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;未经许可,企图探查、扫描、测试本“软件”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;企图干涉、破坏本“软件”系统的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;利用本软件及服务上传任何病毒、木马,或者蠕虫等危害网络健康的内容;

3.2.4 对本软件进行反向工程、反向编译或反向汇编或以其它方式企图发现本软件的源代码和算法,未经许可修改、禁用软件的任何功能或创建基于软件的衍生作品。去除本软件或文档上的任何所有权声明或标签,或将其他软件与本软件合并;

3.2.5 进行任何破坏我们提供服务公平性或者其他影响应用正常秩序的行为;

3.2.6 从事其他法律法规、政策及公序良俗、社会公德禁止的行为以及侵犯其他个人、公司、社会团体、组织的合法权益的行为。

3.2.7 您应正确配置和使用本软件产品/服务,您声明并保证您不会通过非官方渠道购买授权使用软件、以非法破解的手段使用超出授权的功能等非官方授权的方式使用本软件,您的使用行为不会对我们和/或我们的关联方的相关系统造成损害,亦不会对我们和/或我们的关联方或其他第三方造成损害。尤其需要声明的是,您对本软件产品/服务的使用应基于我们为您提供的软件加密锁,由于您未按照本条款要求使用本软件产品/服务而引起的安全漏洞,其相关后果由您自行承担责任,如对我们造成损失,我们保留向您主张损失赔偿的相关权利,如我们对此进行调查取证,您有义务配合我们提供向您提供未授权软件加密锁一方的相关信息。

4 个人信息保护与隐私政策

4.1 尊重用户隐私并保护您的个人信息安全是我们的一贯态度,本软件将会采取合理的措施保护您的个人信息与隐私。我们承诺,除非获得用户同意,本软件不会收集、使用提供服务所必需以外的用户个人信息或者将信息用于提供服务之外的目的。

4.2 安全保护:我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息及隐私安全,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

4.3 信息使用与披露:我们有权在遵守法律法规的前提下,以明示的方式获取、使用、储存和分享您的个人信息。我们不会在未经您授权时,公开、编辑或透露您的个人信息及您保存在本软件的非公开内容。您同意并保证:本软件有权根据我们制定的个人信息保护规则收集使用您的相关信息。

5 知识产权等权益

5.1 未明示授予的一切权利均为我们所有。我们对本软件中所包含的受知识产权或其他法律保护的资料享有相应的权利;除依法由用户享有著作权的内容之外,平台的整体内容的知识产权归我们或关联公司所有。

5.2 关于信息内容的投诉或举报。若您在使用本软件过程中,不慎受到合法权益的侵犯,您有权通知我们采取必要措施进行处置。若您在使用本软件过程中,发现存在违法违规或违反本服务相关规则的情况,您也有权向我们发起举报,我们亦会及时采取必要措施(删除、屏蔽或限制使用功能等)进行处置。

5.3 内容维权授权。在法律法规允许的范围内,您同意并授权我们就侵犯您合法权益的行为(包括但不限于私自复制、使用、编辑、抄袭等行为)采取任何形式的法律行动,包括但不限于投诉、诉讼等必要的维权措施。

6 免责声明

6.1 您在接受软件及服务时,有可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶的内容,在任何情况下,我们均不对任何此等内容承担任何责任。无论何种原因,我们不对任何非与我们直接发生的交易或行为承担任何直接、间接、附带或衍生的损失和责任。

6.2 对于您在使用本软件过程中产生、使用的任何数据、信息等,本软件不具有储存义务,您应当妥善保存您的数据信息,因数据信息丢失造成的全部损失,由您自行承担。

6.3 请您按照本软件的用户使用手册进行操作,若您因操作失误或不当使用而造成的全部损失,您应当自行承担。

6.4 本软件尽力向用户提供优质服务,但不能保证用户服务一定满足用户要求,也不保证用户服务不会中断。

6.5 本软件所发布的信息中可能没有包含与我公司业务有关的最新信息。本软件所提供的信息,只供参考之用。

6.6 用户明确同意其使用本软件服务所存在的风险将完全由其自己承担;因其使用本软件而产生的一切后果也由其自己承担。

6.7 在所适用的法律允许的范围内,任何一方均无须就数据的丢失或损坏及任何间接、附带的、特殊的、后果性的损失向另一方负责赔偿。

6.8 鉴于软件服务的特殊性,您理解并同意我们在以下情况下无需对您所遭受的损失(包括但不限于财产、收益、数据资料等方面的损失或其它无形损失)承担责任:

6.8.1 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素导致平台及服务障碍不能正常运作;

6.8.2 由于计算机病毒、木马、其他恶意程序、黑客攻击、系统维护等意外原因而造成平台及服务中断或延迟。

7 违约责任

7.1 如果我们发现、收到他人举报或投诉您违反本协议约定或违反法律法规和国家有关规定的,我们有权拒绝为您提供服务,或提出损害赔偿等措施。

7.2 若您的行为给我们造成损失的(包括但不限于直接损失、名誉损失、第三方的罚款、索赔等),我们有权全额向您追偿。

8 通知与送达

8.1 您应向我们提供真实有效的联系方式。联系方式变更的,请您务必及时向我们更新。若因您的联系信息存在虚假、无效、未及时更新等情形致使您无法及时获取业务通知、客户服务、投诉处理、纠纷协调、技术支持等情况的,将由您自行承担相应后果和责任。

8.2 我们将通过产品网站的网页公告、电子邮件、手机短信、即时通讯工具、邮政函件或快递等方式中的一种或多种方式向您发送与产品网站和服务有关的业务通知、服务提示、验证消息、营销信息等各种信息(包括但不限于更新后的服务规则、服务升级、迁移、广告等)。您通过任何形式提供给我们的联系地址、电话、电子邮件或(和)其他联系方式,均被视为有效送达的联系方式。此类通知将对您的权利义务产生重大影响,请您务必及时关注。前述信息在以下情况下视为已送达:

(1) 以网页公告等形式公布的,一经公布即生效(另有说明除外);

(2) 以电子形式(包括系统通知、站内信、电子邮件、手机短信、即时通讯工具等)发送的,在发送成功后视为已送达;

(3) 以纸质载体发出的,以交邮后的第三(3)个自然日视为已送达。

8.3 我们可能会向您在使用产品网站及服务的过程中提供的您的联系方式发送通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途。此外,我们也可能会通过在前述联系方式与您分享您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息,如不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。

8.4 如您对本条款内容或产品网站或服务的使用有任何疑问、意见或建议,或者认为产品网站或服务的内容可能侵犯您的合法权益,您可发送邮件至“support@generaltest.com”或拨打热线 “(+86)755 2940 3544”联系我们。

9 法律适用与管辖

9.1 本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

9.2 如双方就软件服务协议内容或其履行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向服务提供者即深圳市通用测试系统有限公司所在地人民法院提起诉讼

10 其他

10.1 我们保留对本协议的最终解释权。

10.2 我们可能会依据国家政策、技术条件、产品功能等变化需要而不时更新本条款,我们会将更新后的条款予以发布,并以适当方式(网站公布和/或系统通知等)提醒您更新后的内容。

至此,您确认已经详细阅读并已理解本协议,并同意严格遵守各条款和条件。